VELA BUHAR
  velabuhar@gmail.com

Acil Durum

Acil Durum Uygulamasını Kullanmadan Önce Lütfen Dikkatle Okuyunuz

  • Acil Durum Uygulaması Nedir?

Ödemenizi sağlamanız halinde siparişiniz en geç  24 saat  içerisinde işleme alınmaktadır. Ancak çok nadirde olsa bazı ödemeler gün gün oluşan yoğunluklardan dolayı gözden kaçabilmektedir. Bu tip durumlar için Acil Durum Uygulaması sayesinde 24 saati geçen ödemeleri bizlere bildirerek derhal işleme alınmasını sağlayabilirsiniz. Buna ek olarak Acil Durum Uygulaması ile Kargo Takip Bilgisi ve Sipariş Statünüz ile ilgili olarakta bildirim oluşturabilirsiniz.

  • Acil Durum Uygulamasından Hangi Durumları Bildirebilirim?
  1. Sipariş statünüz ‘Tamamlandı’ olarak belirtilmesine rağmen 24 saat içerisinde kargo takip bilgisi ‘Hesabım’ bölümünüze yansımamış ise.
  2. Ödemenizi sağlamanıza rağmen 24 saat içerisinde sipariş statünüz henüz ‘Bekleme’ olarak gösteriliyor ise.
  3. Kargonuz verdiğiniz adres dışında yanlış bir bilgi mevcut ise kullanım sağlayabilirsiniz.
  • Belirtilenler Dışında Kullanılması Halinde Ne Olur?

Acil Durum Uygulamasına ait gelecek olan mailer en öncelikli okunacağı ve işleme alınacağı için amacı dışında kullanılması yasaktır. Örneğin; Stoklar ne zaman yenilenir, bu likit tarifini yaparsam güzel olur mu? vb. bildirimde lütfen bulunmayınız. Amacı dışında bir bildirimde bulunulması halinde, kullanıcı mail adresimizde spam olarak algılanacaktır.

Mail Adresiniz:
Sipariş Numaranız:
Konu
Ödememi Sağladım Ancak Sipariş Statüm Halen Beklemede
Sipariş Statüm 'Tamamlandı' Ancak, Kargo Takip Bilgisi Yansımadı
Kargo Adresim Yanlış Adres Olarak Gönderilmiş
Var İse Dekontunuz

Var İse Notunuz

Vela Buhar